高质量的年终工作总结怎么写?

年终工作总结作为一种常用文体,综合性、针对性较强,可全面反映一个单位一年的工作成效,有利于总结经验,查找问题,为下步工作开展提供借鉴。同时,一篇优秀的年终工作总结是文秘人员写作能力的重要体现。下面,结合几年的写作实践谈点体会。

一、充分准备,总揽全局

“总结”一词,从字面上看,“总”在前,“结”在后,这就要求总结起草者首先总揽全局,全面掌握单位一年来的工作情况。具体讲,要做好“三种人”。
一是“局中人”。
就是全景式搜集、汇总和整理材料。年终工作总结不同于阶段性工作总结,阶段性工作由于时间跨度较短,记忆清晰、心中有数;而年终工作总结由于时间跨度长,发生的事情多,需要在平时的工作中多留心积累,特别是自己未参与的工作,典型做法、重要事件、工作成绩、存在问题等,都要分门别类记录、留存。记录时要明确时间、地点、人物、事件、影响等关键要素,以备选材使用。
二是“局外人”。
就是以实事求是的态度总结经验、分析问题、查找不足,不要担心因总结出问题而受到领导责备。在起草总结之前,要加强调研,多渠道、多层面听取不同意见,多向领导请示,多向同事请教,多向下属部门征求意见,确保形成客观公正的观点。同时,要综合各方材料、数据,全面客观地掌握整件事情的来龙去脉,抓核心、抓关键,去粗取精、去伪存真,详细总结分析共性的经验和问题。对于工作中的典型经验、个性问题要深刻剖析,弄清本质和根源,以期发挥有益的启示作用。
三是“联络人”。
一个人掌握了解的信息毕竟有限,材料起草者需要多听取领导和部门的意见。从某种意义上讲,领导和部门的同志都是材料起草者的“通讯员”,他们掌握着本职岗位上的重要信息,对分管工作更有发言权,只有和他们保持信息沟通、紧密联络,充分听取他们的意见、建议,才能抓住工作总结的核心。

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