01
事情没有按照预期发展的时候，不“马后炮”。
不管是干工作，还是人与人沟通，不可能不出现问题。但是，有的人一看到问题，就开始推卸责任、吐槽抱怨，说“早知道……”。这种事后诸葛亮的做法，其实很招人厌烦。
一方面，“马后炮”式的吐槽抱怨，对于解决实际问题，没有任何意义；另一方面，这种诉诸于消极情绪的做法，会严重影响别人的心态和情绪，增加解决问题的困难。
高情商的人，在解决这类问题的时候，会更多地聚焦于问题的解决。
因为此时追究谁的责任，没有任何意义，只有把眼前的问题解决了，才能化解其它一切的问题。甚至有的人还会安慰身边的同事，以相互鼓励的姿态，共同研究问题的处理和解决。
02
面对成年人的“固执”，不要妄图说服和教育。
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